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告诉大家发廊各部门的服务章程

2015-02-11 17:49 作者: 来源: 本站 浏览: 我要评论告诉大家发廊各部门的服务章程已关闭评论 字号:

摘要: 站门:站姿标准,双眼扫视全厅和门口,脸挂微笑,开关门鞠躬45度致欢迎和送辞。接待:站坐姿标准,双眼扫视全厅和门口,双耳聆听全厅呼唤,脸挂微笑,主动迎接和欢送客人,并安排好进店客人的消费和需求,文明用语,亲切服务,做到专业的讲解和引导顾客消费。前台收银:文明用语...

站门:站姿标准,双眼扫视全厅和门口,脸挂微笑,开关门鞠躬45度致欢迎和送辞。接待:站坐姿标准,双眼扫视全厅和门口,双耳聆听全厅呼唤,脸挂微笑,主动迎接和欢送客人,并安排好进店客人的消费和需求,文明用语,亲切服务,做到专业的讲解和引导顾客消费。前台收银:文明用语,亲切服务。并迅速精确的为客人结账。助理:站坐姿标准,正确引领客人就位,用专业的服务引导客人消费,尽全力满足客人的所有需求。发型师:全心全意为客人同事服务。安抚有情绪和等待的客人,认真负责的指导下属或烫染师。

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